客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)將客戶視為自己的一種資源而加以管理，目的是讓客戶集中起來進(jìn)行管理，減少由于業(yè)務(wù)員的流逝而導(dǎo)致客戶資源的流逝。

臨沂慧澤軟件的客戶管理系統(tǒng)專為銷售人員量身定做，實(shí)現(xiàn)如下功能：

輕松管理日益增多的客戶資源;提供科學(xué)的發(fā)展?jié)撛诳蛻舻牟襟E，按步照班，漸入佳境;客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄在手，不怕銷售人員流動(dòng);銷售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和跟蹤，一切進(jìn)展盡在掌握;日程安排井井有條，時(shí)間分配更科學(xué);人性化事件提醒，重要活動(dòng)提前準(zhǔn)備;

通過報(bào)表，時(shí)時(shí)了解銷售人員的時(shí)間精力都花費(fèi)在什么客戶身上;清楚了解每個(gè)客戶的購(gòu)買記錄，銷售業(yè)績(jī)盡在把握;用手機(jī)短信功能向客戶發(fā)布新產(chǎn)品上市、研討會(huì)等信息，客戶倍感關(guān)懷;統(tǒng)計(jì)分析功能幫助您分析客戶的分布、行業(yè)、類型、來源，為決策提供關(guān)鍵信息;郵寄信封標(biāo)簽打印功能，擺脫繁重的手工勞動(dòng);任意條件快速批量提取email地址，節(jié)省時(shí)間發(fā)展更多客戶。

臨沂客戶管理系統(tǒng)，關(guān)注在集中客戶資源的基礎(chǔ)上，如何充分把握客戶情報(bào)，提升客戶滿意度，重點(diǎn)在“關(guān)系”，通過提升客戶滿意度來提高客戶忠誠(chéng)度，達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)。